Questions fréquentes

Comment passer commande ?

Choisissez votre produit, sélectionnez la taille ou la couleur si besoin, cliquez sur « Ajouter au panier », puis suivez les étapes pour valider votre commande.

Quels sont les moyens de paiement ?

Le paiement se fait à la livraison : vous payez directement au livreur, à la réception de votre commande. Aucun paiement n'est demandé en ligne.

Où livrez-vous ?

Nous livrons en Côte d'Ivoire. Les frais et délais de livraison sont indiqués avant la validation de votre commande.

Comment savoir si un produit me va ?

Consultez le guide des tailles sur la fiche produit. En cas de doute, contactez notre support avant de commander : nous vous aidons à faire le bon choix.

Les photos correspondent-elles au produit reçu ?

Oui, nos fiches présentent les produits tels qu'ils vous sont livrés. De légères différences de couleur peuvent exister selon l'écran.

Comment suivre ma commande ?

Votre e-mail de confirmation contient un lien vers le suivi de votre commande. Vous pouvez aussi écrire à notre support en indiquant votre numéro de commande.

Comment vous contacter ?

Via le bouton « Besoin d'aide ? » en bas de chaque page, depuis notre page Support client, ou par e-mail à info@cestdose.com.